Bij Circus Gran Casino is de minimum leeftijd altijd 21 jaar, ongeacht welke vestiging u bezoekt.
In al onze vestigingen vindt u foldermaterialen over de risico’s van kansspelen. Ook bieden wij informatie over lokale en landelijke verslavingszorg. Hieronder vindt u meer informatie en links naar instanties.
Voor het grootste deel van onze gasten kent deelname aan kansspelen geen risico’s, maar voor een kleine groep wordt gokken soms meer dan een spel. Voor ons geldt een wettelijke zorgplicht voor deze groep gasten.
Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om er alles aan te doen om de risico’s die het deelnemen aan kansspelen voor deze gasten met zich meebrengt te minimaliseren. Hoe wij dit doen staat uitgebreid omschreven in ons preventiebeleid, vastgelegd in het Zorghandboek Preventiebeleid (Zorghandboek), dat in al onze casino’s aanwezig is. Goede kennis en toepassing van de inhoud van het Zorghandboek is voor onze medewerkers zonder meer van groot belang.
Onze medewerkers volgen bij indiensttreding de “Basiscursus kansspelproblematiek” via e-learning. Na deze training volgen ze zo spoedig mogelijk de “Aanvullende training Kanspelproblematiek” om het wettelijk geldig cursuscertificaat te verkrijgen. Deze training wordt iedere 3 jaar herhaald.
Om deze kennis en vaardigheden blijvend op het hoogste niveau te houden krijgt iedere medewerker naast de wettelijke cursussen ook aanvullende en specifieke coaching- en trainingen. Deze trainingen laten wij intern verzorgen door hierin gespecialiseerde trainers.
Als je jezelf vragen stelt over je gokgedrag of er problemen door ondervindt, dan loont het de moeite om een test te doen. Dit kan je namelijk helpen bij het inschatten van je gokgedrag.
Via Loketkansspel kan je snel en eenvoudig een anonieme zelftest doen.
Klik hier voor het overzicht van de zelftesten. Ook kunt u één van de onderstaande anonieme zelftesten afleggen.
www.gokkenondercontrole.nl
www.brijder.nl
www.agog.nl
Mocht u hulp nodig hebben bij verantwoord spelen, dan zijn er altijd organisaties die u hulp aanbieden om een verslaving te voorkomen en/of een behandeling aan zullen bieden tegen een gokverslaving. Daarnaast kunt u als u vragen heeft over een gokverslaving of als u hulp nodig heeft, ook terecht bij uw huisarts.
Als u wilt dat u de toegang tot fysieke casino's en speelhallen, maar ook tot online casino's wordt ontzegd, dan kunt u uzelf laten opnemen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) via de website van de Kansspelautoriteit of door
dit formulier per post op te sturen.
Wilt u iemand anders de toegang tot fysieke casino's en speelhallen en online casino's laten ontzeggen, dan kunt u een aanvraag daartoe starten via
dit formulier van de Kansspelautoriteit.
Specialisten in Game- & Gokverslaving
Online behandelingen
Onderdeel van Brijder
Verslavingskunde Nederland
Hulp en begeleiding voor mensen met gokproblemen
Verslavingszorg voor wie klaar is voor verandering
Expertisecentrum Kansspelen
Stichting Anonieme Gokkers, Omgeving Gokkers
Jellinek
Verslavingszorg Noord Nederland
Amethist verslavingszorg
Brijder, specialist in verslavingszorg
IrisZorg
Novadic Kentron
Vincent van Gogh Instituut
Mondriaan voor geestelijke gezondheid
Heeft u na het raadplegen van de bovenstaande pagina’s nog verdere vragen over verantwoord spelen? Aarzel dan niet contact met ons op te nemen.